首先，我要感谢您花时间了解我们，我们很荣幸您考虑使用 二鸽客服。
我将帮助澄清以下内容：
当我们于 2018 年 10 月首次推出时，二鸽客服 肯定会被认为是后来者。
在我们之前的现有企业铺平了道路——尽管这并没有吓到我们，因为市场上现有的产品根本不适合我们的用例，更重要的是，它们确实没有解决企业实际面临的问题。
我们开始这一旅程是因为不满意的实时聊天软件客户订阅了不听取我们反馈的供应商。
“永远不要低估后来者——他们要从你所有的错误中吸取教训。”
当时，我们认为还有其他公司与我们有同样的感受：
“不要欺骗自己，认为你的竞争对手比你懂得更多，意见和想法就像肘部 - 每个人都有两个。进行研究以获得一些见解，用你的直觉支持它......最重要的是，准备好耐心......非常......耐心。要取得‘一夜’成功至少需要十年的时间。”
“如果你想成为一个异常者，那么你最好开始表现得像一个异常者”
“如果你专注于你的竞争对手，那么你就不会专注于你的客户——致力于尽可能接近你的客户，真正爱上你为他们解决的问题，你就不会输。”
很简单 ：
我们让您成为我们的客户、我们的合作伙伴，我们的使命和目标是拉近您与客户的距离，帮助您发展业务，并在您的创业之旅中与您一起发展。
问题是……是你让我们成为了我们。
您的反馈、您的想法、您的意见、您的耐心和您的忠诚——二鸽客服 已被塑造成您想要的样子。你是我们的创造者。
当您的客户向您发送消息时，您就是 二鸽客服。
对于 二鸽客服 来说，你就是一切。
因此，数以百万计具有前瞻性的商业用户现在使用 二鸽客服 来拉近与客户的距离。
我们不可能进入一个竞争极其激烈且拥挤的领域，而只是尝试建造一个更好的捕鼠器。这就是企业家自杀。
因此，我们忽视了竞争对手，专注于我们的客户——许多人将这一策略视为“蒙蔽双眼”——我们称之为成功的秘诀。
相信我，当我告诉你时，我知道这听起来有点夸张，尽管当简单的事情（例如帮助 客户安装小部件）成为一个巨大的差异化因素时，我们知道我们正在做某事。
因此，二鸽客服 提供 24×7–365 的实时支持。我们永远不会关闭，您随时可以联系我们。
让我解释：
仅仅自由是 不够 的——二鸽客服 必须是最好的。
当第一次规划我们的模型时，我们认为：
“客户将为某项功能支付一个月的费用，但他们将为终生的福利支付费用。”
那么现在您会问自己......我们如何设法以 27 种不同的语言向数十亿消费者提供功能齐全的产品，同时完全免费地为数百万企业用户提供 24×7–365 实时支持，并且仍然设法保持我们的运营？
世界上最具吸引力的企业，是其他人认为没有吸引力的企业。这就是让我们兴奋的原因。
许多 SaaS 提供商尝试构建“放手”、可扩展的软件，然后他们都不可避免地关注“流失”（SaaS 世界使用这个术语来描述注册您的服务的用户百分比与离开您的服务的用户百分比之间的差异）
然后他们在功能上展开竞争，在价格上展开竞争，以逐底竞争。
我们在价值上竞争。并且仅基于价值。
我们还相信，许多企业主实际上并不想要实时聊天软件。他们真正想要的是更多的潜在客户、更多的销售并确保他们的客户拥有良好的客户体验。我们知道，这句话出自世界上使用最广泛的聊天应用程序的制作者之口，是一件极其奇怪的事情。
虽然那是事实。
世界已经改变，消费者的期望也随之改变。我们都希望企业能像我们的朋友和家人一样快速回复我们，并在消息传递方面与我们同在。
这个星球上的每一个生物体的存在都是为了服务于其他事物。
太阳提供光和热。蜜蜂为花朵授粉并为我们提供蜂蜜。有些动物奉献自己的生命，以便其他动物能够茁壮成长。我们在这里的目的，就像我们共存的这个疯狂世界中的所有其他生物一样，就是尽我们所能地给予。无论是工具、工作、时间、金钱、关怀、机会、同理心、同情心、建议还是宽恕。
我们 二鸽客服 的使命就是提供：
平等获得机会
所有企业，无论规模或地点如何，都应该能够使用最好的工具与客户进行沟通和交易，我们仅在客户获得价值和利益的地方实现盈利，而不仅仅是通过提供或限制对某些功能的访问。
这是一篇很长的文章，但希望您现在对我们有了更多的了解。
现在，如果您正在考虑建立自己的公司，即使是在实时聊天领域，并且您认为您可以比市场上现有的公司做得更好，并且了解如何使您的服务产品脱颖而出以获取（或增加）市场份额；然后我们说加油吧！
不要听那些反对者的话，他们所知道的并不比你多，而且往往还少。
正如我们的一位创业英雄曾经说过的：
“媒体想要一夜成名（所以他们有人可以拆掉）。别理他们。忽略那些永远没有足够玩意的早期采用者批评者。忽略那些想要经过验证的策略和可预测的即时结果的投资者。相反，倾听您真正的客户和您的愿景，并做出长期的事情。因为这就是需要多长时间。”
我想说的是，我可以给你一些如何去做的建议，这个馅饼足够大，每个人都可以吃—— 与我联系，我很乐意与你聊天。不要让市场上的竞争对手吓到您。我是一本打开的书，我们都可以分享想法——我可能会从你身上学到一些东西。
许多企业家担心，拥挤的市场意味着没有新进入者的空间，而且无法扩展的商业模式不值得追求；尽管 二鸽客服 已经证明事实恰恰相反。
如果其他人都告诉你你的想法行不通，它不可扩展，或者模型根本不性感。别理他们。精心策划；坚实的增长战略和严格的独特卖点，让您可以与其他任何人一样竞争——无论您何时决定进入。
